logo

Публічна оферта

про надання послуг з цифрової доступності

Остання редакція: 27 листопада 2025 року

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Вдовина Андрія Васильовича укласти договір про надання послуг з цифрової доступності на викладених нижче умовах.

Відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України, цей документ є публічною офертою, адресованою необмеженому колу осіб. Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на сайті inclusiveweb.com.ua.

Реєстрація на сайті та/або оплата послуг є повним і безумовним акцептом (прийняттям) цієї оферти, що прирівнюється до укладення договору на викладених умовах (відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України).

Акцептуючи цю оферту, Замовник також підтверджує, що ознайомився та погоджується з Умовами використання та Політикою конфіденційності, розміщеними на сайті Виконавця.

1. Визначення термінів

У цій Публічній оферті терміни вживаються в такому значенні:

  • «Виконавець» — ФОП Вдовин Андрій Васильович, РНОКПП 3503802498, що надає послуги з цифрової доступності;
  • «Замовник» — фізична або юридична особа, яка акцептувала цю оферту та використовує Сервіс;
  • «Сервіс» — програмне забезпечення «ІнклюзивнийВеб» (SaaS), що надає інструменти цифрової доступності для веб-сайтів;
  • «Віджет» — програмний код, який інтегрується на веб-сайт Замовника та надає функції цифрової доступності;
  • «Обліковий запис» — персональний розділ Замовника на сайті Виконавця для управління Сервісом;
  • «Тарифний план» — обраний Замовником пакет послуг з відповідними обмеженнями та вартістю;
  • «Акцепт» — повне і безумовне прийняття умов цієї оферти шляхом реєстрації на сайті та/або оплати послуг.

2. Предмет оферти

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до віджету цифрової доступності «ІнклюзивнийВеб», а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити послуги на умовах цієї оферти.

2.2. Віджет надає інструменти цифрової доступності для веб-сайту Замовника, що допомагають користувачам з особливими потребами взаємодіяти з контентом сайту.

2.3. Актуальний перелік функцій Віджету, можливості налаштування зовнішнього вигляду та інші характеристики доступні на сайті Виконавця.

2.4. Послуги надаються для веб-домену(-ів) Замовника. Для кожного домену застосовується окремий тарифний план відповідно до кількості сторінок.

3. Порядок акцепту та надання послуг

3.1. Акцептом цієї оферти є вчинення Замовником будь-якої з наступних дій:

  • реєстрація облікового запису на сайті inclusiveweb.com.ua;
  • оплата обраного тарифного плану;
  • встановлення коду Віджету на свій веб-сайт.

3.2. Після реєстрації Замовник додає URL-адресу свого веб-сайту в особистому кабінеті та генерує унікальний код Віджету.

3.3. Замовнику надається безкоштовний пробний період тривалістю 5 (п'ять) календарних днів для тестування функціоналу Віджету.

3.4. Для активації Віджету Замовник самостійно встановлює згенерований код на свій веб-сайт, розмістивши його перед закриваючим тегом </body>.

3.5. Після закінчення пробного періоду доступ до Віджету надається після оплати обраного тарифного плану.

4. Тарифи та порядок оплати

4.1. Тарифні плани

Вартість послуг залежить від кількості сторінок веб-сайту:

Кількість сторінокТарифМісячна оплатаРічна оплата
до 50Стартовий$29/міс$228/рік ($19/міс)
до 500Базовий$49/міс$384/рік ($32/міс)
до 5 000Розширений$89/міс$696/рік ($58/міс)
до 10 000Професійний$149/міс$1 164/рік ($97/міс)
до 15 000Корпоративний$209/міс$1 632/рік ($136/міс)
до 20 000Корпоративний$219/міс$1 704/рік ($142/міс)
до 30 000Корпоративний$239/міс$1 860/рік ($155/міс)
до 50 000Корпоративний$279/міс$2 172/рік ($181/міс)
до 75 000Корпоративний$317/міс$2 472/рік ($206/міс)
до 100 000Корпоративний$354/міс$2 760/рік ($230/міс)
до 250 000Корпоративний$474/міс$3 696/рік ($308/міс)
до 500 000Корпоративний$624/міс$4 872/рік ($406/міс)
до 1 000 000Корпоративний$824/міс$6 432/рік ($536/міс)
до 2 000 000Корпоративний$1 024/міс$7 980/рік ($665/міс)
до 5 000 000Корпоративний$1 474/міс$11 496/рік ($958/міс)

При річній оплаті надається знижка до 35% порівняно з місячною оплатою.

4.2. Умови оплати

Вартість послуг встановлюється у доларах США. Оплата здійснюється у гривнях одним із способів:

  • Онлайн-оплата через платіжну систему Plata by Mono — за комерційним курсом АТ «Універсал Банк» (Monobank) на момент оплати;
  • Оплата за інвойсом шляхом безготівкового перерахування на рахунок Виконавця — за офіційним курсом Національного банку України на день виставлення рахунку.

Виконавець є платником єдиного податку третьої групи, ПДВ не нараховується.

4.3. Зміна тарифу

У разі збільшення кількості сторінок веб-сайту понад ліміт обраного тарифного плану, Замовник зобов'язується перейти на відповідний тариф протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту повідомлення Виконавцем.

У разі неоплати відповідного тарифу у зазначений строк, Виконавець має право деактивувати Віджет до моменту переходу на відповідний тариф.

4.4. Автоматичне продовження

Підписка автоматично продовжується на кожний наступний оплачений період. Замовник може скасувати підписку в будь-який час через особистий кабінет до закінчення поточного оплаченого періоду.

4.5. Підтвердження надання послуг

Факт надання послуг підтверджується оплатою, здійсненою Замовником. Сторони домовилися, що Акт виконаних робіт не складається.

У випадку, якщо Замовнику потрібен Акт виконаних робіт, він зобов'язаний письмово запросити його протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту оплати, надіславши запит на електронну пошту Виконавця.

5. Обов'язки та права сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:

  • надати Замовнику доступ до Віджету відповідно до обраного тарифного плану;
  • забезпечити функціонування Віджету відповідно до його опису на сайті;
  • надавати технічну підтримку у робочий час (з 9:00 до 18:00 за київським часом) у робочі дні;
  • оновлювати функціонал Віджету відповідно до розвитку стандартів цифрової доступності;
  • забезпечити безперервну роботу Віджету з рівнем доступності сервісу не менше 99,5% на місяць.

5.2. Замовник зобов'язується:

  • дотримуватися Умов використання, розміщених на сайті Виконавця;
  • надати правдиву, точну та актуальну інформацію при реєстрації;
  • своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифного плану;
  • самостійно інтегрувати код Віджету на свій веб-сайт згідно з інструкціями;
  • не передавати код Віджету та дані облікового запису третім особам;
  • використовувати Сервіс лише на веб-сайтах, якими він володіє або має право модифікувати;
  • не намагатися декомпілювати, змінювати, зламувати або обходити код Віджету;
  • не використовувати Сервіс для розповсюдження незаконного, шкідливого або неприйнятного контенту;
  • повідомляти Виконавця про будь-які збої в роботі Віджету.

5.3. Виконавець має право:

  • призупинити доступ до Віджету у разі порушення Замовником умов цієї оферти;
  • призупинити доступ до Віджету у разі несплати рахунку протягом 14 календарних днів;
  • змінювати функціонал Сервісу та тарифи, повідомивши Замовника не менше ніж за 30 днів;
  • надсилати Замовнику інформаційні повідомлення щодо роботи Сервісу.

6. Обмеження відповідальності

6.1. Віджет є допоміжним інструментом для покращення цифрової доступності веб-сайту. Комплексна відповідність веб-сайту стандартам WCAG або іншим нормативним вимогам залежить від сукупності факторів, включаючи архітектуру сайту, його контент та технічну реалізацію, що перебувають під контролем Замовника.

6.2. Виконавець не несе відповідальності за збої в роботі Віджету, спричинені діями Замовника, третіх осіб, некоректною інтеграцією коду або обставинами непереборної сили.

6.3. Виконавець не гарантує, що Сервіс буде працювати безперебійно, своєчасно та без помилок у всіх можливих сценаріях.

6.4. Максимальна відповідальність Виконавця за будь-які претензії обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за останні 12 (дванадцять) місяців.

6.5. Виконавець не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, даних або інші нематеріальні втрати.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Сервіс «ІнклюзивнийВеб» та всі його складові елементи, включаючи програмний код, логотипи, торгові марки, дизайн та контент, є інтелектуальною власністю Виконавця і захищені законодавством про авторське право.

7.2. Замовник отримує обмежену, невиключну, непередавану, що не підлягає субліцензуванню, відкличну ліцензію на використання Сервісу згідно з обраним тарифним планом та умовами цієї оферти.

7.3. Замовник не отримує жодних прав на інтелектуальну власність Виконавця, окрім права використання Сервісу відповідно до цієї оферти.

8. Конфіденційність

8.1. Виконавець збирає та обробляє персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті. Використовуючи Сервіс, Замовник погоджується з Політикою конфіденційності.

8.2. Сервіс збирає лише необхідні технічні дані для функціонування системи, включаючи анонімізовану статистику використання функцій доступності.

8.3. Виконавець зобов'язується не передавати персональні дані Замовника третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору).

9.2. До форс-мажорних обставин належать: стихійні лиха, військові дії, епідемії, кібератаки, збої в роботі інтернет-провайдерів, дії та рішення органів державної влади, що унеможливлюють виконання зобов'язань.

10. Строк дії та розірвання

10.1. Договір, укладений на підставі акцепту цієї оферти, діє безстроково до моменту його розірвання однією зі сторін.

10.2. Замовник може розірвати договір в будь-який час, скасувавши підписку через особистий кабінет. Доступ до Сервісу зберігається до закінчення оплаченого періоду.

10.3. Виконавець може розірвати договір в односторонньому порядку у разі порушення Замовником умов цієї оферти або несплати послуг протягом 14 календарних днів.

10.4. Після розірвання договору дані облікового запису Замовника можуть бути видалені через 30 днів.

10.5. Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо у Замовника виникли технічні проблеми, які Виконавець не зміг вирішити.

11. Зміни умов оферти

11.1. Виконавець залишає за собою право змінювати умови цієї оферти в односторонньому порядку.

11.2. У разі суттєвих змін Виконавець повідомляє Замовника не менше ніж за 30 днів до набуття чинності нових умов шляхом публікації на сайті та/або повідомлення на електронну пошту.

11.3. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає прийняття оновлених умов.

12. Застосовне право та вирішення спорів

12.1. Ця оферта регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.

12.2. Усі спори, що виникають з цієї оферти, вирішуються шляхом переговорів.

12.3. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.

13. Реквізити Виконавця

Найменування: ФОП Вдовин Андрій Васильович

РНОКПП: 3503802498

Адреса: Тернопільська обл., Монастириський р-н, с. Гончарівка, вул. Франка, 1

IBAN: UA643220010000026008310049565

Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

Email: [email protected]

Телефон: +380 68 038 08 12

Сайт: inclusiveweb.com.ua

Пов'язані документи:

© 2025 ІнклюзивнийВеб. Усі права захищені.